チケットを購入するときにご入力いただいたメールアドレスにチケット（Eチケット）が届きます。

チケットが届かない場合は、
迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。迷惑フォルダをご確認ください。

●下記の1、2、3に該当する場合は「チケットの再送はできますか」を参照し、チケットの再送を行ってください。

1.迷惑メールに入っていない場合
2.「no-reply@gicz.jp」からのメール受信を許可している場合（ドメイン指定受信の解除）
3.登録したメールアドレスが正確である場合

●下記の4、5に該当する場合は、主催者へチケット（Eチケット）の再送を依頼してください。

4.登録したメールアドレスを間違えて登録した可能性がある場合
5.登録したメールアドレスを忘れてしまった場合

<<主催者への再送依頼方法は下記を参照ください。>>

1. 参加するイベントページにアクセスしてください。
2. 主催者プロフィールの下に表示されている「主催者へ問い合わせる」を選択します。
   
3. お問い合わせフォームへ遷移します。【イベント主催者へのお問い合わせ】の「Eチケットが届かない／再送信の依頼」を選択してください。
   
4. お問い合わせ内容には、Ｅチケット再送の旨を記載してください。また、「お名前／購入したおおよその日時／チケット購入時のメールアドレス／再送先のメールアドレス」を記載してください。
   

※Ｅチケットの再送はイベント主催者が行います。Ｅチケット再送の依頼はイベント主催者へお願いします。
※ジックＺ運営事務局ではＥチケット再送の手続きはできません。